Оками - сеть ресторанов японской кухни. Объединяет 3 ресторана в г. Магнитогорске и г. Сибай

MobiCash для сети ресторанов Оками

Описание клиента

Оками - сеть ресторанов японской кухни. Объединяет 3 ресторана в г. Магнитогорске
и г. Сибай.
Ситуация
В ресторанах Оками невозможно было оплатить доставку заказа дистанционно. Поэтому курьерам приходилось принимать наличные на руки по факту вручения заказов. Нередко это заканчивалось невыкупами или проблемами при расчетах из-за человеческого фактора при обращении с наличностью
Задача
Обеспечить возможность оплаты заказа сразу при его оформлении по телефону или через сайт
Решение
MobiCash предоставил для курьеров на доставке мобильное приложение продавца - MobiCash POS. Теперь для заказов, которые не были оплачены заранее, курьер может выставить счет и принять оплату любой картой без необходимости принимать наличные от клиента. Приобретать дорогостоящие POS-терминалы для получения платежей при этом не требуется.
На сайте ресторанов Оками интегрирован платежный шлюз MobiCash API.
А администраторам, принимающим заказы по телефону, предоставлен личный кабинет MobiCash Merchant Portal. В нем можно сформировать счет для дистанционной оплаты и отправить его клиенту по СМС или в приложении MobiCash.
Приложение устанавливается на мобильные телефоны сотрудников ресторана, курьеров и администраторов
Результат
Теперь курьерам не нужно принимать оплату от клиентов. В приложении создается профиль каждого сотрудника, работающего со счетами. Статус каждого выставленного счета доступен в режиме реального времени - выставлен, отменен, оплачен для оперативного контроля администрацией ресторана.
Скорость обслуживания увеличилась, а количество финансовых ошибок сократилось. За счет возможности оплатить заказ заранее, увеличился процент выкупов заказов и как результат выручка предприятия.
Сеть Оками подключилась к программе лояльности MobiCash. В результате выросла клиентская база предприятия за счет покупателей из числа активных платежеспособных пользователей MobiCash и предоставления возможности оплачивать заказ бонусами.
Упростилась и ускорилась работа курьеров благодаря отсутствию необходимости принимать оплату
Увеличилась собираемость платежей за счет оплаты заказа в момент его оформления
Выросла клиентская база за счет покупателей из числа пользователей MobiCash и возможности оплачивать заказ бонусами
Возросли удобство и безопасность платежей

Дополнительно в системе MobiCash сохраняются данные клиентов для анализа и дальнейших коммуникаций, например, оповещений об изменения статуса заказа и т.д.

Хотите внедрить MobiCash на вашем предприятии?

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня