Менеджер предпродажной поддержки

Менеджер предпродажной поддержки отвечает за подготовку и проведение предпродажных мероприятий. Данная должность подразумевает участие в маркетинговых и коммерческих мероприятиях, презентациях и выставках в целях обеспечения новых продаж продуктов и услуг, а также привлечения новых клиентов и деловых партнеров Компании.

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ И СФЕРА ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Менеджер предпродажной поддержки:

• выясняет требования клиента, подготавливает коммерческие предложения и презентации, а также готовит ответы на запросы предложений от существующих и потенциальных клиентов;
• оказывает поддержку Менеджеру по продажам при проведении сделки по продаже продуктов или услуг, в том числе:
• организует и проводит необходимые предпродажные мероприятия,
• участвует в подготовке и согласовании необходимых контрактных документов,
• соблюдает другие процедуры Компании, имеющие отношение к коммерческой деятельности;
• помогает Менеджеру по продажам поддерживать взаимоотношения с клиентами Компании в регионе, в том числе:
• отслеживает развитие бизнеса клиентов,
• поддерживает личные отношения с сотрудниками ключевых клиентов,
• проводит регулярные встречи с сотрудниками ключевых клиентов Компании,
• информирует клиентов об инновациях в продуктах,
• продвигает новые решения, продукты и услуги, предлагаемые Компанией и/или ее партнерами,
• участвует в планировании бюджета клиента на разработки,
• регулярно документирует всю информацию по клиенту в соответствии с установленной в Компании процедурой;
• принимает участие в тематических региональных и международных выставках, а также соответствующих маркетинговых мероприятиях.

ТРЕБУЕМЫЕ НАВЫКИ И ОПЫТ

• образование высшее экономическое/финансовое/маркетинговое или в области информационных технологий, вычислительной техники и инженерии;
• опыт предпродажной поддержки/консалтинга в сфере электронных платежей и розничного банковского обслуживания не менее 3 лет;
• отличное знание области электронных платежей и розничного банковского обслуживания;
• опыт организации и управления командами предпродажной поддержки и консалтинга;
• умение вести базы данных;
• опыт подготовки коммерческих предложений;
• опыт подготовки контрактных документов;
• отличные навыки подготовки и представления презентаций;
• креативность и стремление к саморазвитию;
• умение работать без контроля со стороны или с минимальным контролем, нацеленность на результат;
• хорошие письменные и устные коммуникативные навыки;
• способность работать в команде и ориентированность на клиента;
• умение эффективно работать в стрессовых ситуациях и в сжатые сроки.